O X de 1997, redesenhado a partir de um eixo
A Caixa teve dez marcas em 165 anos, e o X ocupa o centro da identidade desde 1997, segundo o B9. As revisões de 2005 e 2017 mexeram no traço sem trocar o símbolo, e a de agora segue a mesma regra em escala maior: o X continua azul e laranja, mas as hastes passam a sair de um eixo central, que corta o símbolo na vertical e dá a ele sensação de profundidade.
O nome mudou mais. O logotipo agora é unicase, com o “a” minúsculo e maiúsculas e minúsculas na mesma altura, e as formas ficaram mais curvas. A Caixa diz que o azul representa solidez e segurança, que o laranja abre espaço para a diversidade, e que o encontro dos dois liga as duas faces da instituição: o banco comercial e o executor de política pública, do FGTS ao Bolsa Família.
“Nosso desafio foi evoluir uma marca centenária sem perder a base fiel que a acompanha”, disse Fred Gelli, CEO da Tátil, ao B9.
Caixa Display e Caixa Text, fontes de uso exclusivo
A identidade tem tipografia própria, em duas famílias: Caixa Display, para títulos, e Caixa Text, para texto corrido e elementos de interface. Cada uma tem cinco pesos (Light, Regular, Medium, Bold e ExtraBold), todos com itálico, e é com elas que a página da nova marca já está composta.
Os arquivos da Caixa Text registram a Borogodó Design Ltda., razão social da Tátil, como fabricante e designer, com o endereço do estúdio, copyright de 2026 da Caixa e a observação de licença exclusiva para o banco. É a versão 1.000, gerada em 29 de maio e modificada em 26 de agosto de 2026, e a tabela de nomes lista recursos chamados Arrows, Alternate 1 e Ampersand, o que indica setas e glifos alternativos desenhados para o sistema.
Azul 2935 C e laranja 2018 C
A paleta institucional tem cinco azuis e cinco laranjas. Os principais são o azul #0033FF, ligado ao Pantone 2935 C, e o laranja #FF8A16, ligado ao Pantone 2018 C, ambos mais saturados para funcionar em tela. Em volta deles há dez cores secundárias, também com referência Pantone: verde vivo, verde escuro, turquesa, petróleo, dois roxos, rosa, vinho, amarelo e oliva. Para o digital, azul e laranja ganham escalas de 16 passos, em versões para fundo claro e escuro.
Ilustração, fotografia, movimento e voz
O sistema vai além do logotipo. A Caixa descreve ilustrações feitas por artistas brasileiros de estilos e regiões diferentes, fotografia que troca a cena genérica de banco por pessoas e lugares identificáveis, grafismos que nascem do X e se multiplicam sem o logotipo completo, e uma voz que fala do que os produtos tornam possível em vez dos produtos em si. Mais de 50 projetos e marcas da instituição foram reorganizados sob a marca Caixa.
O filme de lançamento, de 60 segundos, é da agência Alia. A Tátil já tinha feito para a Caixa, em 2025, a linguagem da agência-conceito do Ver-o-Peso, em Belém.
Onze agências agora, a rede inteira até 2030
A troca começa em 11 agências, distribuídas pelas cinco regiões, entre elas a unidade conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, que reabre em 11 de novembro. É uma fração da rede: a Caixa tem 3,9 mil agências e postos e 20,7 mil lotéricos e correspondentes Caixa Aqui, além de agências móveis, barcos e contêineres. A substituição vai acompanhar reformas e manutenções já previstas, com conclusão estimada para 2030.
Contrato nº 8927/2024, por inexigibilidade
A Tátil trabalha para a Caixa sob o contrato nº 8927/2024, assinado em 2 de outubro de 2024 com a Borogodó Design, cujo objeto é consultoria a projetos, estratégias e soluções de branding da Caixa. A contratação foi direta, por inexigibilidade, com base no artigo 30 da Lei das Estatais (Lei 13.303/2016), que dispensa a licitação quando a competição é inviável.
O valor inicial foi de R$ 4.999.930,32, em 12 parcelas. Em maio de 2025, um primeiro aditivo acrescentou R$ 1.249.961,78, exatamente 25% do valor original, e o total acumulado chegou a R$ 6.249.892,10. Dois aditivos de prazo vieram depois: o de agosto de 2025 estendeu a vigência até outubro de 2026, e o de julho de 2026, até 2 de outubro de 2027. O contrato só foi publicado no Portal Nacional de Contratações Públicas em 8 de janeiro de 2026, 15 meses depois da assinatura.
O número que circulou no lançamento é outro. Segundo o Valor Econômico, citado pelo B9, a nova marca recebeu R$ 3,5 milhões entre 2024 e 2026. As duas cifras não se contradizem necessariamente: o valor do contrato é o teto para todo o período, que se estende até 2027, e o portal não informa quanto já foi pago.
O que a Caixa não informa
Não há custo divulgado para trocar fachadas, cartões, uniformes e sinalização de 24,6 mil pontos de atendimento. A página oficial da marca não traz ficha técnica, não nomeia a Tátil nem a Alia, e não diz se o logotipo foi desenhado a partir da Caixa Display ou como letreiro à parte. A Tátil ainda não publicou o case no site nem no Behance.
